Zertifiziert durch
Basiswissen Wirtschaftsenglisch
Ziel der Weiterbildung ist eine Auffrischung der eigenen Englischkenntnisse und eines berufsbezogenen Wortschatzes.
Deutsch für Gastronomie, Hotellerie & Tourismus
Berufssprachkurse A0 bis B2
Ziele
Im Servicebereich der Gastronomie, Hotellerie und des Tourismus braucht es ein besonderes Gespür für die Kommunikation mit den Kunden bzw. Gästen. Die tägliche, kommunikative Arbeit umfasst z. B. Beratungsgespräche, Terminabstimmungen, Beschwerdemanagement, anlassbezogenes Upgrading und Vertrieb. Der Kunde / Gast soll entspannen und sich rundum wohlfühlen können. Das gelingt mit der richtigen Kundenansprache und einer erfolgreichen Kommunikation im Team. Sie arbeiten in der Gastronomie oder im Tourismus und möchten Ihre Deutsch-Kenntnisse in einem Vollzeitkurs oder berufsbegleitend (nach der Arbeit) verbessern? Mit den Sprachkursen am Nestor Online Campus erweitern Sie Ihr Sprachwissen zu 100 % online von Zuhause, unter persönlicher Betreuung – und der Möglichkeit, einen anerkannten Abschluss über unseren Partner, der Sprachschule ENALINGUA, zu erhalten.
Inhalte
- Kundengespräch: persönlich und am Telefon
- erfolgreiche Terminkoordination und Mailkorrespondenz
- professioneller Umgang mit Reklamationen
- Lese- / Hörverständnis der Tagesmedien, Einbindung in Gesprächssituationen
- kommunikative Fähigkeiten im Team: Zeitpläne, Projekte, Aufgaben, Präsentationen
- Sprechmotivation und -sicherheit in anspruchsvolleren Berufssituationen
Zielgruppen
Die Deutschsprachkurse richten sich an alle Berufstätigen, Neu- oder Wiedereinsteiger, die Ihr Wissen im beruflichen Deutsch für Hotelfach, Tourismus und Gastronomie verbessern möchten. Häufig regen die Arbeitgeber eine sprachliche Weiterentwicklung an, um ihre gut ausgebildeten, fremdsprachigen Mitarbeiter in neue Tätigkeitsbereiche einzubinden. Grundlegendes Ziel dieser branchenspezialisierten Sprachkurse am Nestor Online Campus ist der Erwerb bzw. die Vertiefung der für Tourismus, Hotellerie und Gastronomie berufs-bezogenen und fachsprachlichen Kompetenzen sowie die Beseitigung von Sprachhemmnissen.
Durch ein persönliches Beratungsgespräch und einen Eignungstest wird das bestehende Sprachniveau ermittelt. Je nach der individuellen Einstufung erfolgt dann der Einstieg in einen der Deutschkurse der Sprach-Level A0 bis B2.
Dauer
Vollzeit: 12 Wochen
Berufsbegleitend: 18 Wochen
480 Unterrichtseinheiten
Zertifikat
Zertifikat Nestor Online Campus
ALTE-GER-Zertifikat möglich
Sprach-Level A0 bis B2
Kursform
Online
Kontakt
campus@nestor-bildung.de
030 587 65 36 24
nestor-bildung.de
Starttermine
21.10.2024
04.11.2024
18.11.2024
02.12.2024
13.01.2025
27.01.2025
10.02.2025
24.02.2025
Finanzielle Förderung
Im Rahmen der beruflichen Weiterbildung gibt es für Privatpersonen und Unternehmen verschiedene Möglichkeiten, staatliche Unterstützung zu erhalten. So gibt es z. B. öffentliche Projektmittel, regionale Fördergelder und Weiterbildungsprämien. Wir besprechen gerne mit Ihnen gemeinsam die Optionen.
Bildungsgutschein einreichen
Ausgestellte Bildungsgutscheine nehmen wir gerne digital oder postalisch entgegen. Bei Fragen erreichen Sie unser Team telefonisch oder per Mail.
Sprachen
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